# Đăng ký tài khoản

Để đăng ký tài khoản dùng thử phần mềm, các bạn truy cập vào website <https://gateway.csms.vn> . Bấm link đăng ký để bắt đầu:

![](https://2659832240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MlS-AzvuT1HXai3Xilu%2F-MlS-DhXbaF2TbwxHGDq%2F-MlS1F4Fxnbh2Xi0WAFt%2FA%CC%89nh%20chu%CC%A3p%20Ma%CC%80n%20hi%CC%80nh%202021-10-08%20lu%CC%81c%206.13.58%20SA.png?alt=media\&token=0941b8fc-c1f0-4ba8-b18c-45dcd0622576)

Tại form đăng, ký, bạn nhập thông tin bao gồm tên và địa chỉ email. Địa chỉ email được yêu cầu nhập 2 lần để đảm bảo chính xác. Nhập xong nhấn vào nút Đăng ký:

![](https://2659832240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MlS-AzvuT1HXai3Xilu%2F-MlS-DhXbaF2TbwxHGDq%2F-MlS1S2TI4WGUxyfVk_g%2FA%CC%89nh%20chu%CC%A3p%20Ma%CC%80n%20hi%CC%80nh%202021-10-08%20lu%CC%81c%206.14.38%20SA.png?alt=media\&token=c30bd3a2-f583-4e1c-9831-edc6e016deb9)

Sau khi nhấn đăng ký, hệ thống sẽ gửi email chứa thông tin truy cập, các bạn mở hộp thư và lấy thông tin truy cập để đăng nhập vào hệ thống:

![](https://2659832240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MlS-AzvuT1HXai3Xilu%2F-MlSEvwnK0628rKZ8ZSX%2F-MlSF_77sZC2UU-RAugD%2FA%CC%89nh%20chu%CC%A3p%20Ma%CC%80n%20hi%CC%80nh%202021-10-08%20lu%CC%81c%206.16.42%20SA.png?alt=media\&token=0292dd7f-e452-4394-b089-61f68ea08342)

​


# Gửi tin nhắn lẻ

Để gửi tin nhắn, các bạn truy cập vào mục Gửi tin nhắn trên hệ thống GATEWAY CSMS ở trình duyệt. Tại đây, bạn có thể gửi tin nhắn lẻ hoặc gửi tin nhắn hàng loạt theo dữ liệu từ file Excel.

Ở phần gửi tin nhắn lẻ, các bạn chọn thiết bị hoặc sim sẽ thực hiện gửi tin nhắn đi, nhập các số điện thoại cần gửi (cách nhau bằng dấu phẩy), lên lịch gửi, chọn loại tin nhắn (SMS/MMS), chọn Mẫu tin nhắn (nếu đã lưu trước đó), nhập nội dung tin nhắn rồi nhấn GỬI để gửi.

Để gửi được tin nhắn thành công, điện thoại của bạn phải được kết nối với hệ thống CSMS GATEWAY và đang có mạng internet.

![](https://2659832240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MlS-AzvuT1HXai3Xilu%2F-MlS2HEUTE3qIqXPyZeF%2F-MlS2cQ2uF6Oq6W2AKYh%2FA%CC%89nh%20chu%CC%A3p%20Ma%CC%80n%20hi%CC%80nh%202021-10-08%20lu%CC%81c%206.19.51%20SA.png?alt=media\&token=06c5ecb9-d541-4196-95f0-68b35ef46c2a)

​


# Cài đặt ứng dụng APK và kết nối với hệ thống

Sau khi đã đăng nhập vào hệ thống, các bạn thực hiện theo hướng dẫn để cài đặt file APK lên điện thoại Android. Ứng dụng được cài đặt này sẽ thực hiện các mệnh lệnh gửi tin nhắn theo yêu cầu từ hệ thống và gửi lên hệ thống các tin nhắn đến.

Đầu tiên, bạn tải file APK về máy điện thoại của mình. Link tải tại đây: <https://csms.vn/csmsbase.apk> (Các bạn có thể tải trên máy tính sau đó dùng tính năng Truyền file của Zalo để chuyển file sang điện thoại.)

Trên điện thoại, các bạn chọn file APK đã tải để bắt đầu cài đặt. Lưu ý: để cài đặt được các file APK, điện thoại phải được cho phép cài đặt file từ nguồn không xác định. Thực hiện theo hướng dẫn như video dưới đây để cho phép cài:

Sau khi đã cài đặt thành công, các bạn bật app CSMS BASE vừa cài xong. Chọn Sign In Using QR CODE:

![](https://2659832240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MlS-AzvuT1HXai3Xilu%2F-MlS2fLfG-kIHJk-yKhq%2F-MlS3JQn9yFx6b-JTtrv%2Fz2827236128164_53c447e4c62b4de417bf6b78d30a0950.jpg?alt=media\&token=32fd5a10-c790-4316-8aa2-b7cf17238634)

Tiếp theo, đưa điện thoại quét mã QR hiện trên máy tính. Sau khi nghe âm báo tít, bạn đã kết nối thành công điện thoại vào hệ thống. (Bạn cũng có thể đăng nhập theo thông tin email và mật khẩu).


# Gửi tin nhắn hàng loạt

Trong phần Gửi tin nhắn của hệ thống CSMS GATEWAY trên trình duyệt, khi kéo xuống dưới bạn sẽ thấy chức năng gửi tin nhắn hàng loạt theo dữ liệu file Excel.

Giao diện như sau:

![](https://2659832240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MlS-AzvuT1HXai3Xilu%2F-MlS3PjrWSg3MK2-BOE5%2F-MlS3cgZtTe2vvm0i2OP%2FA%CC%89nh%20chu%CC%A3p%20Ma%CC%80n%20hi%CC%80nh%202021-10-08%20lu%CC%81c%206.24.14%20SA.png?alt=media\&token=3d632f88-8a37-4ec9-bbf0-98f47a962491)

Mục Thiết bị cho phép bạn chọn Thiết bị hoặc Sim sẽ thực hiện gửi tin nhắn. Nếu bạn kết nối nhiều điện thoại vào hệ thống và chọn nhiều điện thoại, hệ thống sẽ tự động phân chia gửi tin cho tất cả các sim và các điện thoại được chọn.

Mục Lịch gửi cho phép bạn lên lịch để gửi tin nhắn. Để thực hiện đúng phần lên lịch, bạn phải đảm bảo múi giờ bạn cài đặt cho Tài khoản (trong trang Tài khoản) và múi giờ cài đặt trên các điện thoại kết nối vào hệ thống phải đồng nhất với nhau.

Tiếp theo, các bạn cần upload file Excel đã chứa dữ liệu để có thể gửi tin nhắn. Các bạn tải file mẫu về và nhập số điện thoại ở mục Mobile Number, mục Message (Tin nhắn) không bắt buộc.

![](https://2659832240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MlS-AzvuT1HXai3Xilu%2F-MlS3PjrWSg3MK2-BOE5%2F-MlS49n9pJQ3BhCglCwS%2FA%CC%89nh%20chu%CC%A3p%20Ma%CC%80n%20hi%CC%80nh%202021-10-08%20lu%CC%81c%206.26.39%20SA.png?alt=media\&token=1b0f3c0a-e1df-4a5e-94b7-4f2840d99599)

Loại tin nhắn: bạn có thể chọn gửi SMS hoặc MMS (tin nhắn đa phương tiện có thể kèm hình ảnh).

Mẫu tin nhắn: Mẫu tin nhắn đã được thêm vào trước đó.

Tin nhắn: Mục này nếu bạn không nhập gì thì hệ thống sẽ gửi đi nội dung trong cột Message ở file Excel. Nếu bạn nhập nội dung ở mục này, hệ thống sẽ bỏ qua nội dung tin nhắn trong file Excel.

Để có thể tùy biến nội dung tin nhắn, các bạn có thể thêm cú pháp %tên\_cột% trong nội dung tin nhắn. Ví dụ như chúng ta có bảng Excel như sau:

![](https://2659832240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MlS-AzvuT1HXai3Xilu%2F-MlS3PjrWSg3MK2-BOE5%2F-MlS6dv9yRITaGgFMX1d%2FA%CC%89nh%20chu%CC%A3p%20Ma%CC%80n%20hi%CC%80nh%202021-10-08%20lu%CC%81c%206.37.18%20SA.png?alt=media\&token=be57439b-d295-4f57-891b-0a5fae7e46e1)

Chúng ta có thể tùy biến nội dung tin nhắn như sau:

> Xin chao %name%, cam on ban da mua hang voi so tien la %money% tai shop Hoa Tuoi, chung toi gui ban Coupon.

Khi đó, hệ thống sẽ lắp dữ liệu tương ứng vào tin nhắn được gửi đi, ví dụ: Xin chao Nam, cam on ban da mua hang voi so tien la 1000000 tại shop Hoa Tuoi, chung toi gui ban Coupon.

Sau khi đã thiết lập chiến dịch gửi tin hàng loạt, các bạn chọn Gửi để tiến hành gửi SMS/MMS


# Thêm nhiều thiết bị vào hệ thống

## Thêm nhiều thiết bị vào hệ thống

Để có thể thêm, xóa các thiết bị kết nối vào hệ thống, các bạn vào mục Thiết bị ở CSMS GATEWAY giao diện web. Tại đây, bạn bấm Thêm thiết bị để thêm hoặc chọn thiết bị và click Xóa để loại bỏ thiết bị.

Khi nhấn Thêm thiết bị, hệ thống sẽ yêu cầu quét mã QR để ghép nối. Bạn nhớ cài đặt file APK vào điện thoại trước nhé. Sau đó quét mã tương tự như cách đã hướng dẫn để thêm thiết bị mới vào hệ thống.

![](https://2659832240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MlS-AzvuT1HXai3Xilu%2F-MlS6rh58eYhfzfXmFVr%2F-MlS760PPIYmOBcIk1va%2FA%CC%89nh%20chu%CC%A3p%20Ma%CC%80n%20hi%CC%80nh%202021-10-08%20lu%CC%81c%206.39.34%20SA.png?alt=media\&token=954e522d-054c-4fdb-b0ac-c5a19074a76d)

Nên thêm nhiều thiết bị để thực hiện gửi tin nhằm hạn chế bị sim bị chặn do gửi quá nhiều tin một ngày.


# Woocommerce

Chúng tôi xây dựng plugin CSMS Woocommerce để hỗ trợ bạn có thể gửi tin nhắn đến khách hàng khi khách hàng tạo tài khoản, đặt hàng, đơn hàng được xử lý, hủy đơn hàng, hoành thành đơn hàng hoặc gửi tin nhắn thông báo đơn hàng mới cho chủ shop / nhân viên. Yêu cầu: chỉ áp dụng đối với các website Wordpress đang sử dụng Woocommerce.

## Phần 1: Cài đặt plugin <a href="#phan-1-cai-dat-plugin" id="phan-1-cai-dat-plugin"></a>

Bước 1: Tải plugin CSMS Woocommerce theo đường link: [https://csms.vn/woocommerce-csmsvn.zip​](https://csms.vn/woocommerce-csmsvn.zip)

Bước 2: Đăng nhập vào trang admin của website Wordpress, sau đó chọn Mục Plugins > Cài mới (Add New)

![](https://2659832240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MlS-AzvuT1HXai3Xilu%2F-MlS7BAkwaxptzOHH09O%2F-MlS7l7Y4PnvpA4gqV64%2FA%CC%89nh%20chu%CC%A3p%20Ma%CC%80n%20hi%CC%80nh%202021-10-08%20lu%CC%81c%206.42.27%20SA.png?alt=media\&token=576d675b-432e-4130-ad4c-77a9b19f061b)

Bước 3: Chọn Tải plugin lên

![](https://2659832240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MlS-AzvuT1HXai3Xilu%2F-MlS7BAkwaxptzOHH09O%2F-MlS7vikcdQozob8zlDm%2FA%CC%89nh%20chu%CC%A3p%20Ma%CC%80n%20hi%CC%80nh%202021-10-08%20lu%CC%81c%206.43.01%20SA.png?alt=media\&token=e8ed5f01-84f9-45e8-90cc-f8b1f35273ff)

Kế tiếp, click để tìm duyệt file plugin mà bạn đã tải xuống, sau đó nhần Cài đặt để bắt đầu cài đặt. Sau khi cài đặt xong, bạn click Kích hoạt để kích hoạt plugin CSMS Woocommerce.

## Phần 2: Cấu hình plugin <a href="#phan-2-cau-hinh-plugin" id="phan-2-cau-hinh-plugin"></a>

Bước 1: Bạn truy cập vào Woocommerce > Thiết lập > CSMS.VN để mở phần cấu hình plugin

![](https://2659832240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MlS-AzvuT1HXai3Xilu%2F-MlS7BAkwaxptzOHH09O%2F-MlS8VO5bD_ZvYF0FeVt%2FA%CC%89nh%20chu%CC%A3p%20Ma%CC%80n%20hi%CC%80nh%202021-10-08%20lu%CC%81c%206.45.02%20SA.png?alt=media\&token=88982686-dca3-470c-b210-ec5b784fa8ce)

Bước 2: Truy cập vào <https://gateway.csms.vn>, đăng nhập, sau đó vào mục API để lấy key API và nhập vào ô đầu tiên

![](https://2659832240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MlS-AzvuT1HXai3Xilu%2F-MlS7BAkwaxptzOHH09O%2F-MlS8qAFfVvouzdqffbs%2FA%CC%89nh%20chu%CC%A3p%20Ma%CC%80n%20hi%CC%80nh%202021-10-08%20lu%CC%81c%206.46.49%20SA.png?alt=media\&token=db80ff6e-cb6c-4d61-af26-84d08b9d44a9)

Bước 3: Tùy chọn thiết bị gửi tin Bạn có 3 phương án để lựa chọn:

* Sử dụng tất cả thiết bị: hệ thống sẽ dùng sim mặc định của các thiết bị bạn đã kết nối vào hệ thống để gửi tin nhắn
* Sử dụng tất cả sim của tất cả thiết bị: hệ thống sẽ sử dụng tất cả các sim đang hoạt động của tất cả các thiết bị bạn đã kết nối vào hệ thống để gửi tin nhắn
* Sử dụng những thiết bị được lựa chọn: chỉ sử dụng đúng thiết bị mà bạn chỉ định ở dưới

Bước 4: Trong trường hợp bạn chọn phương án Sử dụng những thiết bị được lựa chọn, bạn phải nhập mã thiết bị / sim dùng để gửi tin nhắn. Để lấy được mã thiết bị, ở giao diện web hệ thống CSMS, bạn vào Mục thiết bị:

![](https://2659832240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MlS-AzvuT1HXai3Xilu%2F-MlS7BAkwaxptzOHH09O%2F-MlS98HkL9Uvp3kKFME6%2FA%CC%89nh%20chu%CC%A3p%20Ma%CC%80n%20hi%CC%80nh%202021-10-08%20lu%CC%81c%206.48.10%20SA.png?alt=media\&token=268fa14a-f33a-4ac6-9b19-49e4291a04f7)

Mã thiết bị chính là con số trong dấu ngoặc vuông \[ ], ở hình trên chính là 3. Thiết theo bạn cần chỉ định SIM để gửi tin, quy ước của hệ thống là sim 1 tương ứng số 0, sim 2 tương ứng số 1. Ví dụ 3|0: dùng sim 1 của thiết bị mã số 3. Sau đó các bạn nhập vào ô Mã thiết bị / sim theo cú pháp 3|0.

Bước 5: Random thiết bị hoặc sim - trong trường hợp bạn chọn phương án gửi tin bằng tất thiết bị hoặc sim, khi tích chọn vào đây hệ thống sẽ ngẫu nhiên trộn thiết bị, sim để gửi đi.

Bước 6: Nhấn Lưu thay đổi để lưu lại.

## Phần 3: Cấu hình gửi tin Woocommerce <a href="#phan-3-cau-hinh-gui-tin-woocommerce" id="phan-3-cau-hinh-gui-tin-woocommerce"></a>

Bước 1: Kích hoạt tính năng bằng cách đánh dấu tích ở mục kích hoạt

![](https://2659832240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MlS-AzvuT1HXai3Xilu%2F-MlS7BAkwaxptzOHH09O%2F-MlS9TQghURZ3wDpBxC0%2FA%CC%89nh%20chu%CC%A3p%20Ma%CC%80n%20hi%CC%80nh%202021-10-08%20lu%CC%81c%206.49.54%20SA.png?alt=media\&token=0a2cdd55-4abe-43ab-b319-dd4071f1c198)

Bước 2: Lựa chọn phương án gửi tin mà bạn mong muốn bằng cách tích vào ô tương ứng.

Bước 3: Nhập nội dung tin nhắn cho từng phương án. Để có thể tùy biến nội dung tin nhắn, bạn có thể sử dụng các cú pháp như sau: %firstName%: Tên khách hàng %lastName%: Họ khách hàng %total%: Tổng tiền đơn hàng %phone%: Số điện thoại khách hàng

Bước 4: Nhấn Lưu thay đổi


# Cách hạn chế bị chặn SIM

Nếu bạn gửi quá nhiều tin giống nhau hoặc gửi quá liên tục, nhà mạng sẽ chặn tin nhắn gửi tin nhắn đi của SIM trong vòng 24h tiếp theo.

* Theo quy định, bạn không được gửi quá 2000 tin nhắn mỗi giờ. Tuy nhiên đối với tin nhắn quảng cáo, mỗi ngày chỉ nên gửi dưới 50 tin nhắn.
* Các nhà mạng sử dụng cơ chế đọc nội dung bằng AI để phát hiện tin nhắn quảng cáo.
* Khoảng cách thời gian giữa 2 tin nhắn bạn nên đặt cấu hình khoảng 30-40s, mỗi phút nên gửi 1 đến 2 tin nhắn
* Nội dung tin nhắn có sự khác biệt, sử dụng CSMS bạn có thể thay đổi nội dung tin nhắn cho từng thuê bao.

Trong trường hợp bị chặn gửi tin nhắn đi, vui lòng chờ đợi sau 24h để thực hiện lại hoặc gọi tổng đài nhà mạng để nhờ tổng đài viên mở khóa chức năng gửi SMS.

Nếu quý khách muốn chạy các chiến dịch spam tin nhắn số lượng lớn, cần chuẩn bị nhiều thiết bị điện thoại (mỗi thiết bị có thể gắn vào 2 sim) và nhiều sim để gửi đi.

Trong phần gửi tin hàng loạt, quý khách chọn phương án sử dụng tất cả các sim của tất cả thiết bị để gửi tránh bị spam. Việc kết hợp nhiều sim / thiết bị có thể giúp cho số lượng tin nhắn gửi đi mỗi ngày được nhiều hơn, hạn chế sim bị khóa.


# Các trạng thái của tin nhắn

* Pending: Lệnh gửi tin nhắn đang chờ thực hiện
* Scheduled: Lệnh gửi tin nhắn đã được lên lịch để thực hiện
* Queued: Lệnh gửi tin nhắn đã được thêm vào hàng đợi để gửi đi. Trong những trường hợp như thiết bị chưa online (hết pin, không kết nối mạng), nếu tin nhắn được chuyển đến thiết bị di động để gửi thì sẽ ở tình trạng queued. Một trường hợp khác, tin nhắn được cấu hình gửi nhưng thiết bị đang triển khai gửi các tin nhắn khác, thì tin nhắn mới cũng sẽ có trạng thái Queued.
* Failed: Lỗi khi gửi tin do tài khoản SIM hết tiền, số bị chặn hoặc số người nhận bị sai
* Received: Số tin nhắn đã nhận
* Sent: Tin nhắn đã được gửi đi nhưng chưa rõ người nhận đã nhận được hay chưa
* Delivered: Tin nhắn đã được gửi đi và chuyển thành công đến điện thoại người nhận.


